Audit Transformation numérique : Audit de l’efficacité des processus de Core-IT - Administration fédérale des contributions
Numéro d'audit: 22524
L’Administration fédérale des contributions (AFC) souhaite numériser ses processus au cours des cinq prochaines années et faire du canal en ligne la norme, ce qui devrait améliorer le service à la clientèle et l’efficacité. Pour mettre en œuvre son initiative de transformation numérique, l’AFC a demandé et obtenu du Parlement 31,2 millions de francs supplémentaires pour la période 2023–2027. Le budget informatique s’élève ainsi à 52,9 millions de francs pour l’année 2023. En 2021, l’AFC a perçu des impôts fédéraux pour un montant total de 56,5 milliards de francs.
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