Verifica Trasformazione digitale: verifica dell’efficienza dei processi di Core-IT - Amministrazione federale delle contribuzioni
Numero della verifica: 22524
L’Amministrazione federale delle contribuzioni (AFC) intende digitalizzare i propri processi nei prossimi cinque anni e standardizzare il canale online, aumentando così la qualità del servizio e l’efficienza. Per attuare la sua iniziativa in materia di digitalizzazione, l’AFC ha richiesto e ottenuto dal Parlamento risorse finanziarie supplementari pari a 31,2 milioni di franchi per il periodo 2023–2027. Il budget destinato al settore informatico per il 2023 ammonta quindi a 52,9 milioni di franchi. Nel 2021 l’AFC ha riscosso imposte federali per un totale di 56,5 miliardi di franchi.
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